Reservas

Términos y condiciones

IDENTIFICACIÓN

  1. Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los contratos/servicios realizados entre YOGA HOME MADRID (en adelante, el Centro), con domicilio social en Madrid, María de Molina 5, C.P. 28006, y con CIF B-10971430 y sus clientes. Serán considerados clientes todas las personas que tengan un contrato de Cliente firmado, siendo objeto del mismo la utilización onerosa del Centro titularidad del YOGA HOME.

CONTRATO DE CLIENTE

  1. Firmando el presente contrato de Cliente, que es vinculante para ambas partes, el Cliente declara y garantiza que:

(i) la información proporcionada en este contrato es correcta y veraz y que mantendrá la misma actualizada en todo momento;

(ii) reúne las condiciones físicas necesarias para la práctica de las disciplinas impartidas en el Centro, exonerando, dentro de los límites legalmente establecidos, plena y expresamente al Centro de cualquier responsabilidad que por tal circunstancia se pueda producir.

(iii) con la suscripción del presente contrato, acepta las presentes condiciones de contratación.

EFECTOS

  1. El presente contrato surtirá efectos desde su suscripción. La condición de Cliente del Centro se obtiene con la inscripción, el pago de la matrícula (si la hubiera en el momento de la suscripción) y el pago de los servicios mediante alguna de sus modalidades: el pago de la primera mensualidad, pago de un bono o el pago de una clase o servicio suelto.

El contrato es personal e intransferible, por lo que el Cliente no puede ceder este contrato a ninguna otra persona. Cualquier daño o perjuicio que se origine por el uso indebido de la titularidad de Cliente del Centro será responsabilidad exclusiva del infractor.

QUIÉNES

  1. Podrán inscribir en el Centro las personas que acrediten tener 18 años o más. Los menores de edad podrán inscribirse y hacer uso de las instalaciones con las siguientes condiciones:

(i) la solicitud de inscripción y las presentes condiciones deberán constar firmadas por el padre, madre o tutor legal, salvo menores emancipados que podrán contratar en su propio nombre y adjuntar a la misma fotocopia de su DNI;

(ii) con la firma de este documento la persona firmante, como padre, madre o tutor legal, se hace responsable de la aceptación del presente contrato, así como de todos los actos del menor en las instalaciones del Centro.

CONDICIÓN FÍSICA

  1. Mediante la suscripción del presente contrato, el Cliente, o sus tutores legales en su nombre, declara que está en buenas condiciones para la realización de las actividades desarrolladas en las instalaciones del Centro. El Cliente se compromete a poner en conocimiento del Centro cualquier cambio en su estado de salud (incluida una posible gestación), que pueda interferir con su actividad en el Centro.
  1. El Centro no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios que pudieran causarse sobre la Cliente gestante o el feto como consecuencia de la práctica de las actividades que ofrece, por tanto, la Cliente gestante exonera expresamente al Centro de cualquier responsabilidad derivada del uso de las instalaciones del Centro o de los servicios ofrecidos por el Centro, salvo que dichos perjuicios o daños sean atribuibles a negligencia o dolo imputable al Centro.

NORMAS DEL CENTRO

  1. El Cliente se obliga a cumplir las normas del Centro, que por medio del presente contrato declara conocer, expuestas en sus instalaciones, en su página web, y a disposición del Cliente en el centro. El Centro podrá realizar cambios en dichas normas en cualquier momento, previa comunicación y aceptación del Cliente.

FORMALIZACIÓN Y PAGO SERVICIOS

  1. La cuota de inscripción o matrícula (si la hubiera) es única, y se cobrará antes de la primera sesión que el Cliente tenga en el Centro.
  1. El Centro ofrece servicios con las siguientes posibles modalidades de pago:

(i) suscripción periódica válida para un determinado número de usos a la semana, cuya duración puede ser mensual, trimestral o anual.

(ii) bonos de determinado número de usos, con caducidad establecida en el momento de la contratación.

(iii) servicios sueltos, contabilizados de uno en uno.

  1. Las suscripciones periódicas requerirán de modalidad de autopago (podrá ser tanto por medio de tarjeta bancaria como por medio de domiciliación en cuenta). Dichas suscripciones podrán cancelarse por parte del Cliente en cualquier momento, si bien el Centro recomienda que se haga con al menos 7 días antes de su renovación para evitar cargos adicionales por demoras en el procesamiento de la cancelación de pago periódico.
  1. Tanto los bonos como los servicios sueltos podrán abonarse mediante tarjeta (contratación online y presencial) como en efectivo en el Centro.
  1. El Cliente se compromete a comunicar al Centro, de inmediato, cualquier cambio necesario que se produzca en la información bancaria proporcionada.

MODIFICACIÓN TARIFAS

  1. El Centro se reserva el derecho a modificar las tarifas en vigor en cualquier momento y aplicar ofertas y promociones de venta, todo ello previa comunicación y aceptación del Cliente. En caso de no conformidad, el Cliente podrá resolver el presente contrato.

POLITICAS DE RESERVA Y CANCELACIONES Y REGISTRO EN CLASES

  1. Todos los servicios deben reservarse previamente. Las reservas pueden hacerse en la web, en la App o en el Centro. Se recomienda el uso de la App o la web para la gestión de todas las reservas en clases colectivas.
  1. Para poder reservar, es necesario haber abonado, o abonar en ese mismo momento, la modalidad de servicio que se elija (mensualidad, bono o clases suelta).
  2. Las reservas de clases colectivas podrán hacerse con una antelación de, al menos, 7 días.
  1. Las reservas de clases colectivas podrán cancelarse en cualquier momento. Si la cancelación es, al menos, 4 horas antes del comienzo de la clase, no se cargará el coste de dicha clase.
  1. Es obligatorio registrarse (Check-in) en recepción antes de entrar en la clase. Recomendamos habilitar el auto-registro (requiere GPS/servicio de ubicación activado) en la APP, de forma que al llegar al centro el registro sea automático.

IMPAGOS

  1. El impago de cualquier servicio supone la finalización del contrato, y la no utilización de los servicios ofrecidos por el Centro, salvo que el impago se produzca por concurrir fuerza mayor o error del Cliente, o que dicho impago se hubiera producido como consecuencia de negligencia o error por parte del Centro.

OBJETOS PERDIDOS

20 El Centro no se hace responsable de los objetos que puedan extraviarse en las instalaciones del Centro ni, en particular, de los que se depositen en las taquillas, salvo que medie negligencia o dolo por parte del Centro.

HORARIOS

  1. Los horarios de apertura de las instalaciones del Centro, que el Cliente declara conocer, podrán ser modificados. Cualquier cambio será comunicado al Cliente y se expondrá el aviso de cambio en las propias instalaciones con una antelación mínima de 72 horas.

AUTORIZACIÓN USO IMAGEN

  1. El cliente autoriza expresamente a YOGA HOME MADRID S.L. a hacer uso del material fotográfico y audiovisual que se elabore en el Centro donde pueda aparecer su imagen para la difusión de actividades y eventos a través de la página web, blog y redes sociales, así como la elaboración de material gráfico tanto online como impreso con fines promocionales de YOGA HOME MADRID S.L. YOGA HOME MADRID S.L. se compromete a respetar con todo lo dispuesto en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen. La autorización que aquí se concede tendrá un uso de carácter académico-cultural y la misma no está sometida a ningún plazo temporal ni está restringida al ámbito nacional de ningún país.

RESOLUCIÖN CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO

  1. El incumplimiento por parte del Cliente o del Centro de cualquiera de las normas u obligaciones recogidas en el presente documento, les faculta para resolver de forma inmediata el presente contrato. En caso de resolución anticipada debido a incumplimiento del Centro, el Cliente podrá solicitar la devolución de la parte proporcional del precio que hubiera pagado por adelantado.

PROTECCIÓN DE DATOS

  1. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Centro se compromete a utilizar únicamente los datos que le solita con el fin de establecer la relación centro-cliente necesaria para poder ofrecerle el uso de nuestras instalaciones y servicios, para enviarle información sobre el centro. Yoga Home Madrid se compromete a no ceder sus datos a terceros.
  1. El Centro informa al Cliente de que sus datos de carácter personal serán tratados para el mantenimiento de las relaciones contractuales entre el propio Centro y el Cliente. La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos del Cliente es la necesidad para la celebración y ejecución del presente Contrato. Los datos serán conservados durante la vigencia del presente Contrato y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las correspondientes acciones que pudieran derivarse. En todo caso, los clientes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación y portabilidad ante la parte que corresponda a través de comunicación por escrito a Yoga Home Madrid.

Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrán interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

  1. Sus datos pasarán a formar parte de un fichero debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos amparados en la Ley (acceso, rectificación, cancelación o denuncia) dirija un escrito YOGA HOME MADRID, C/ María de Molina, 5, C.P. 28006, Madrid.

MODIFICACIÖN TERMINOS Y CONDICIONES

  1. YOGA HOME MADRID S.L. se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los Términos y Condiciones estarán siempre accesibles en la web de YOGA HOME MADRID S.L., para que el Cliente pueda consultarlos o imprimirlos en cualquier momento